Haz números antes de escribir

Calcula el déficit real, no una cifra optimista. Separa renta, suministros y otros cargos. Decide qué importe puedes pagar ahora sin quedarte sin alimentación, medicación o transporte esencial, y cuándo recibirás ingresos.

Revisa si tienes fianza: no puedes aplicarla unilateralmente al último mes salvo acuerdo, porque garantiza otras obligaciones. Tampoco des por hecho que una ayuda pública llegará antes del vencimiento.

Propón un acuerdo verificable

Escribe antes de la fecha de pago. Indica el motivo de forma breve, el importe inmediato y un calendario. Pide confirmación y guarda la respuesta. Un ejemplo: «Puedo abonar 300 euros el día 5 y los 150 restantes el día 20. La renta siguiente volverá a pagarse el día 5».

No prometas fechas que dependen de un préstamo no concedido. Si la dificultad continuará, propone una revisión más amplia: salida acordada, reducción temporal o mediación.

• Importe total pendiente.
• Pago parcial y fecha.
• Calendario de recuperación.
• Tratamiento de gastos y recargos.
• Confirmación de que el acuerdo modifica temporalmente el vencimiento.

Busca apoyo en dos frentes

Contacta con servicios sociales y vivienda del municipio o comunidad autónoma. Algunas ayudas aceptan contratos de habitación; otras exigen requisitos específicos. Lleva contrato, padrón, recibos, ingresos y comunicación de la deuda.

Pide también mediación si la conversación se bloquea. El objetivo es documentar una salida viable, no retrasar sin plan. Evita créditos rápidos con costes que agraven el problema.

Qué no hacer

No desaparezcas, no bloquees todos los canales y no alteres justificantes. Seguir ocupando sin pagar y sin hablar aumenta el conflicto. Tampoco entregues llaves sin un documento que refleje fecha, deuda, estado de habitación y destino de la fianza.

No aceptes amenazas o una salida física inmediata como única respuesta. El arrendador debe usar la vía legal correspondiente; tú debes cumplir o negociar. Ante coacciones, documenta y busca asesoramiento.

Si necesitas mudarte

Compara el coste total de permanecer, negociar y trasladarte. Pide un certificado o referencia de pagos anteriores si la relación fue correcta. Planifica transporte y almacenamiento para no perder pertenencias.

Si necesitas una alternativa, revisa habitaciones disponibles en Kuvu y explica con honestidad tu presupuesto. Las preguntas frecuentes de Kuvu detallan el acompañamiento y los acuerdos de Kuvu.

Plan de siete días ante el primer retraso

El día uno comunica la dificultad. Durante los siguientes dos días reúne ingresos, gastos y documentos para ayudas. Antes del vencimiento propone un pago parcial realista. Al final de la semana confirma el acuerdo o pide mediación y estudia alternativas de alojamiento.

Actualiza el plan cada vez que cambie un ingreso. Paga lo que hayas comprometido en la fecha prometida y envía justificante. Si no puedes cumplir, avisa antes, no después. La confianza no elimina la deuda, pero una conducta previsible mejora la posibilidad de acuerdo.

• Presupuesto realista.
• Mensaje antes del vencimiento.
• Pago trazable.
• Solicitud de ayudas.
• Alternativa si la deuda continúa.

Protege tu posición mientras buscas una solución

En una situación urgente es fácil tomar decisiones que después resultan difíciles de demostrar. Mantén una cronología, conserva pagos y responde por escrito a las comunicaciones importantes. No firmes una renuncia, reconocimiento de deuda o entrega de llaves sin leer el importe, la fecha y sus consecuencias.

Cuenta la situación a una persona de confianza y prepara un lugar seguro para documentación, medicación y objetos esenciales. Si acudes a vivienda, servicios sociales, mediación o policía, lleva un resumen de una página y los originales disponibles. Explicar hechos en orden ayuda más que entregar decenas de capturas sin contexto.

Distingue urgencia de riesgo inmediato. Un plazo corto requiere asesoramiento rápido; una amenaza o violencia exige primero salir de peligro y llamar al 112.

• Cronología actualizada.
• Contrato y pagos accesibles.
• Contacto de apoyo.
• Copia segura de pruebas.
• Plan de alojamiento alternativo.

Preguntas frecuentes